バッグ・ソファ等、革製品の染め直し・クリーニング・リペア(修理)東京・さいたま市 レザードックわたなべ

よくあるご質問

Q&A

Q

長く着ているラム革ブルゾンが傷んでいるのですが、修復可能か診断をお願いできますか?思い入れがあるのでリペア出来るようでしたらお願いしたいのですが?

A

著しい乾燥・大きな裂けや破れ等、致命的な傷みが無いようでしたら大半のものは修復が可能かと思われます。

お電話にてご要望をお伝えいただく、またはLINEやメールで画像をお送りいただけますと、親切丁寧にご返答させていただきます。

本格クリーニングと組み合わせたプランもあり最適なメンテナンスをご提案します。

診断は全て無料ですので、ぜひご利用くださいませ。

LINEでのご連絡はこちらから、メールでのお問い合わせはこちらからご連絡下さい。もちろんご来店も大歓迎です

Q

リペアをお願いするのが失礼ながら少し不安です…。

A

そうですね。確かに心配はあると思います。
厚塗りになってしまうのではないか、オリジナルと違う色になるのではないか、すぐにヒビが入るんじゃないのかな?とか、染めたりしたら塗料が服に付いたりするのでは?等々、不安はあると思います。

当工房では常に経験に基づき、丁寧にご説明させて頂きますので、ご安心ください。ご依頼品の傷みの状態をじっくりと拝見し、ご予算・ご要望に応じて施工方法をご提案いたします。
当ホームページの主な施工事例のページやインスタグラム、新着情報/ブログのページに過去にリペアさせて頂いたアイテムが多数掲載されています。

ご参考になれば幸いです。

ぜひご納得いくまでご質問してください。

【状態によっては施工が困難な場合もございます。ご了承くださいませ。】

Q

埼玉県以外に住んでいますが、宅急便等でお願いできますか?

A

はい、送料はご負担いただいておりますが、宅急便やゆうパック・レターパック等々でご利用いただけます。県内はもちろん北海道・東北から九州・四国・沖縄まで、時には海外からも郵送でお送りいただいております。片道だけ配送で、というのも問題ございません。どうぞ気軽にお問い合わせください。ソファや椅子等の大型家具は、家財便(ヤマトホームコンビニエンス等)をご利用いただきますと保険にも入れますので、スムーズで安心です。

※事前に打合せを行い、ご了承いただきましたお客様の依頼品のみ受領させていただいております。ご理解くださいませ。

Q

ブランド物じゃなくてもお直しできますか?

A

はい、ブランド品に限らず補修をさせて頂いております。どんな製品でもご相談くださいませ。

Q

ホームページを見てたら革製品のお直し関連なら何でもお願いできそうに見えますが、逆に出来ない事って何でしょうか?

A

はい、爬虫類の染色は施工をお断りする場合がございます。

あと、エナメル素材の製品の修復および染色のサービスは行っておりません。

上記以外の革製品はほとんどお役に立てるかと存じます。詳しくはお問い合わせください。

Q

宅配で依頼する場合の流れを教えてください。

A

お問合せ→ヒアリング・打合せの上で概算金額をご提示→合意の上、当方へご発送。

ご依頼品が到着 → 現品ご確認 → 確定金額を提示 → ご了承 →お振込またはpaypay等でご入金 → 予約完了 → 施工 → 施工完了 → ご連絡の上、お客様ご負担にてご返送 となります。

よろしくお願い致します。

Q

自分できると思って修復を試みましたが、反って傷みが目立つようになってしまいました。相談にのってもらえますか?

A

はい、よくある相談です。まずは当方で施工が可能なのか状態を拝見させていただきます。もう今以上に手は入れず、当方へ持参または画像の送付をお願いします。

Q

バッグを染め直しする際、好みのカラーにしてもらう事は可能ですか

A

条件によっては可能です。材質によってはお断りさせていただく場合があります。また、極端なカラーチェンジはお勧めしておりません。革は使っているうちにだんだん柔らかくなります。のちに細かいシワの下から元色が出る可能性があります。ダークカラーからライトカラーへのカラーチェンジは施工が難しく、NGの場合が大半です。詳しくはお問い合わせください。

Q

柄物の革製品を無地に染め直すことは可能でしょうか?

A

可能な場合もございます。詳しくはお問い合わせくださいませ。

Q

革ならどんな素材でも修復出来ますか?

A

基本、本革なら施工できる場合が大半です。スウェードやヌバックも染め直しが可能です。著しい乾燥や裂け・破れは施工不可となる場合がございます。オーストリッチ製品は施工可能です。※エナメル素材および爬虫類の施工サービスは行っておりません。

Q

革ならどんな製品でも修復出来ますか?

A

一般的なバッグ・お財布・靴をはじめ、革ジャン・革コート・ソファ・チェア等は修復が可能です。

その他、車のシートやハンドル・楽器ケース・システム手帳・ランドセル・バイクのサドルケース・剣道の竹刀袋・カメラのケース等も施工しております。気になる革製品は何なりとご相談ください。

Q

形見の古いバッグがあります。直せますか?

A

はい、是非ご相談ください。洗浄・柔軟仕上げ・消臭・キズ補修・染め直し等々の施工で、次世代でも使えるように修復させていただきます。

Q

ラム革の革ジャンですが、フロントファスナーが壊れてしまい、裏地も傷んでいます。修理は可能ですか?

A

はい、ファスナーはスライダー(噛み合わせ部位)の交換だけで済む場合もあります。布地に穴が開いた場合は全交換となります。

裏地やポケットの交換修理も施工可能です。ぜひご用命ください。この機に裏地をお好きなカラーに変えてみてはいかがでしょうか?

まずは症状をお聞かせください。

※裏地の交換でなく破れ補修をご希望の場合、生地の状態により施工不可の事がございます。

Q

ライダースジャケットですが、サイズ直しは可能ですか?丈と袖が長いので短くしてもらえますか?

A

袖詰め施工、お任せください。【参考:一般的な革ジャンの袖詰めは12,000円税別あたり/ライダースジャケット(ファスナー付)の袖詰めは16,000円税別あたりです。】

恐れ入ります、丈を短く詰めるサービスは現在行っておりません。

詳しくはお問い合わせくださいませ。

※小さいサイズを大きくする事は出来ません。

Q

革靴の表面を綺麗にしてもらいたいのですが、底の部分の補修も併せてお願いできますか?

A

はい、問題ございません。ただし傷み具合や構造によっては施工をお断りする場合もございます。人は左右の足の長さがに微妙に違うため、どうしてもどちらかに負担がかかります。片減りする・片方だけキズが付く等々のお悩みも気軽にご相談くださいませ。

Q

合皮でも対応して頂けますか?

A

色褪せのリカラー等、表皮に傷みのない場合は施工が可能です。傷み(剥がれ・破れ・表皮の浮き)がありますと、施工をお断りする事がございます。

Q

本革だと思うのですが、素材が何か分からなくて…。

A

合皮なのか本革なのか分からない、とよく耳にします。確かに表面の劣化が進みますと、私どももすぐには区別が付かない場合がございます。一般的に本革は水に濡れますと吸い込みますが、合皮は水をはじく材質です。(化学製品ですので)

ジャケット類は裏地に表示のある場合が大半です。確認してみてください。しかし大切なお品物を水に濡らすことはできないでしょうから、ぜひ当工房までご持参くださいませ。

Q

柄が入っているバッグですが、模様のところがスレてきました。対応して頂けますか?

A

恐れ入ります、柄(プリント)部位の施工は専門外となります。ご了承願います。

Q

キーケースやコインケース、パスケースなどの革製品小物のほつれの補修も併せてお願いする事は可能でしょうか?

A

はい、問題ございません。お気軽にお申し付けください。

Q

本革のベストにワッペンを縫いつけてもらえますか?

A

はい、問題ございません。お気軽にお申し付けください。

Q

雨の日に革ジャンを着てたらシミになってしまいました。目立たなく出来ますか?

A

本革に付いた雨シミや油シミはクリーニングや染み抜きでは完全に落とすことが難しいんです。クリーニングをしてもまだ目立つようでしたら、染め直しという技術で修復が可能です。

同等のカラーを調合し、溶剤をエアーガンで吹き付け塗装致します。

Q

腕時計の革ベルトですが、修理や新規の作成は可能でしょうか?

A

はい、可能です。お気軽にお申し付けください。

Q

スウェードやヌバックの染め直しは出来ますか?

A

はい、傷みや乾燥の状態にもよりますが可能な場合が大半です。個体差により染め直ししますと吸い込み度合いにより多少質感が変わる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

Q

革と布地(帆布)のコンビ素材のバッグです。クリーニングとリカラーは出来ますか?

A

はい、問題ございません。お気軽にお申し付けください。

Q

バッグの持ち手の部分だけの補修ってやってもらえますか?

A

はい、部分補修も大歓迎です。

Q

自分できると思って修復を試みましたが、反って傷みが目立つようになってしまいました。相談にのってもらえますか?

A

はい、よくある相談です。まずは当方で施工が可能なのか状態を拝見させていただきます。もう今以上に手は入れず、当方へ持参または画像の送付をお願いします。

Q

スウェードのコートが黒ずんでしまったのですが、近所のクリーニング店では断られてしまいました。そちらでお願い出来ますか?

A

当工房は、革製品のお困りごとに特化した専門店です。対応できる場合がございますので、是非ご相談くださいませ。

Q

革ジャンやブーツをクリーニング後、次のシーズンまで預けることはできますか?

A

はい、有料となりますが承っております。

シーズンインに際しては期日指定にてご返送する事も可能です。(着払いにて)

※但し、当方のライトプランを受注いただいた場合に限ります。

Q

ペット(犬)が粗相をしてしまったのですが、対応して頂く事は出来ますか?

A

バッグや革ジャン・お財布等、お持ち込みが可能なアイテムはクリーニングで丁寧に手洗い洗浄いたしますので、軽減するかと思われます。ソファの場合は症状をご相談くださいませ。

Q

革ジャンにカビが生えており、臭いもあります。クリーニングで解消しますか?

A

ナノマイクロバブル洗浄クリーニングに加え、オプションで消臭・カビ取り施工を致しますと、解消する事が多いです。

保存状態によってはカビが再発する事もございます。ビニールを取って風通しを良くしてください。当方で保管サービスも行っております。(革衣料の場合1,000円/月)詳しくはお問合せくださいませ。

Q

革ではないのですが、カナダグース(羽毛)のダウンジャケットはクリーニング出来ますか?

A

はい、承っております。革や毛皮・羽毛等の特殊クリーニングはおまかせくださいませ。

Q

剣道の防具(面・小手)のクリーニングはお願いできますか?

A

はい、ぜひご用命ください。剣道や弓道の袴(はかま)も一緒にどうぞ。

Q

襟にファー(毛皮)が付いたコートですが、クリーニングは大丈夫ですか?

A

毛皮のクリーニング、やっております。取り外せるならファーだけでもOKです。毛皮の付いたラム革グローブ(手袋)も綺麗になりますので、是非ご用命ください。

Q

本革製・バイクのつなぎ、クリーニングとリカラーは出来ますか?

A

はい、お気軽にお申し付けください。

Q

本革のソファですが、傷み過ぎていて多分直らないと思います。処分してしまうのはもったいないと思うのですが、張り替えって可能でしょうか?

A

はい、可能かと思われます。

本革はもちろん布地や合皮への張り替えも承っております。

併せてクッションや木部の不具合もご用命ください。

画像をお送りいただけますと、お話がスムーズです。

Q

ソファがひどくヒビ割れして固くなっています。修理は可能ですか?

A

乾燥が進んでいる場合は施工が難しい場合もございます。

詳しくはご相談くださいませ。

Q

ソファの背もたれの上だけ著しく色あせしています。あせたところだけ染めてもらえますか?

A

はい、可能です。

ただし、背もたれ以外も少なからず色落ちしております。部分補修ですと目立ってしまうケースももございます。詳しくはご相談させてくださいませ。

Q

ペット(猫)がソファにひっかき傷をつけてしまったのですが、補修はできますか?

A

革の状態にもよりますが、直せる場合が多いです。ただしキズの深さによっては跡が残る場合がございます。

Q

本革ソファですが、出張で直してもらえますか?

A

小範囲の部分補修は出張施工は可能です。
ただし、点や線の傷みでなく面の補修となりますと、当工房にて補修させていただきます。

Q

ソファセットを直してもらいたいと考えています。東京都内ですが引き取り・納品はお願いできますか?

A

はい、近隣(埼玉県内・東京・千葉・神奈川・茨城等)ならお伺いしますので大丈夫です。ただし巨大なソファ(2.3M以上)や一度に積めないほど複数の場合は、業者さんに委託となる場合もございます。詳しくはご相談させていただきます。

Q

2階のリビングにあるソファを直したいんですが、クレーンで吊り下げる必要があります。相談に乗っていただけますか?

A

当方は家具運搬専門のクレーン業者さんと提携しております。気軽にお問い合わせください。

Q

ダイニングチェアですが、布地から汚れの付きにくい合皮に張り替えたいのですが大丈夫ですか?

A

はい、大丈夫です。多数のサンプルから生地をお選びいただけます。

Q

羽毛の入っているクッションがヘタってペタンコになっています。羽毛の交換は出来ますか?

A

はい、大丈夫です。現在の状態によっては、交換しなくても補充で大丈夫な場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

Q

傷みは無いのですが、日当たりが良いせいもあり色褪せしてます。元のような色に塗装してもらえますか?

A

はい、革表面の傷み・乾燥の状態等に問題がない場合、綺麗に染め直しさせていただきます。ご連絡お待ちしております。

Q

座面が何か所か大きく裂けています。直りますか?

A

大きく裂けている場合は残念ながら修復することは難しいです。本革か合皮・布地等への張り替えとなります。

Q

5分割のコーナーソファですが、両端の2脚のみが著しく傷んでおります。他の3脚はまだまだ使えそうな状態だと思います。傷んでいる2脚のみの張り替えをお願いしたいと考えていますが、問題は色が合わなくなる事です。解決方法はありますか?

A

はい、よくあるご依頼内容です。

ソファセットも同様ですが、張り替え予定の生地(本革または合皮)の色に合わせて塗料を調合し、残っているソファをそのカラーで染め直してあげますと全面が同色となり、目立たなくなります。ご予算に応じて提案させていただきます。

Q

白いソファにボールペンで落書きをされてしまいました。消えますでしょうか?

A

ボールペンやマジックの跡はクリーニングである程度は薄くなりますが、完全に消す事は難しいです。このような事例は落とせる範囲は落としますが、決してムリはしません。(革自体を傷めてしまいます。)のちに表面を白(またはアイボリー系かライトベージュ系)でカラーリング施工をしますと、ほとんど目立たなくなります。

(※※決してご自身では手を入れないでください。インクが滲んで余計汚れが目立ち、修復不可となります。)

Q

座面のクッションの中身だけ交換してもらう事は出来ますか?

A

はい、大丈夫です。気軽にご相談ください。

Q

譲り受けた茶色いソファなんですが、色が気に入りません。こげ茶(チョコ色)塗り替え出来ますか?

A

状況をお伺いしましたあと画像を拝見しまして回答させていただきます。気軽にご相談ください。

Q

染め直し施工をしてもらったあとのお手入れの方法を教えてください。

A

施工の最終工程で、表面にキズや汚れの付きにくくなるコーティング剤を塗布致しますので、特にお手入れは必要ございません。

硬く絞った濡れ雑巾で軽く拭く程度でOKです。お手入れのタイミングは「汚れたな」と思った時でけっこうです。過度にワックスをかけたり、ゴシゴシこすったりしますと、せっかくの表面コーティングが剥げる場合がありますのでご注意願います。

Q

染め直し施工をしてもらったあと、また色あせてしまう事もありますか?

A

革は生き物です。施工後に日焼けや衣服とのスレで、また色が退色してしまうことはあります。柔らかくなって細かいシワが入ることもございます。(本革ですので、自然な姿です。)
施工後、表面に色止めのコーティング剤を吹き付けますので、色あせのスピードは遅いかと思われます。

Q

どのくらいの預け期間で直りますか?

A

⚫︎ライトプラン・・クリーニングのみで約3週間。カラーリングが伴う場合はプラス2~3週間ほどです。
⚫︎スタンダードプラン・・1.5~2.5か月です。
⚫︎その他修理・・・軽度な修理は2~3週間ほど。内袋交換やジャケットの裏地交換等は1~2か月が目安です。
受注状況によりましては、もう少しお時間をいただく場合がございます。

Q

宅配で依頼する場合の流れを教えてください。

A

お問合せ→ヒアリング・打合せの上で概算金額をご提示→合意の上、当方までご発送。

ご依頼品が到着 → 現品確認 → 確定金額を提示 → ご了承 → お振込またはpaypay等でご入金 → 予約完了 → 施工 → 施工完了 → ご連絡の上、お客様ご負担にてご返送 となります。

よろしくお願い致します。

Q

見積依頼で品物を送付後にキャンセルは可能ですか?その際、費用は掛かりますか?

A

はい、ご返送時の費用をご負担(ヤマトさん着払い)頂けるようでしたら、キャンセルは可能です。ただし、商談成立後で既に施工に入っている場合はキャンセル不可です。

通常、先にLINEやメール等の画像診断で概算金額をご提示してからご送付いただくシステムですので、ご安心くださいませ。

Q

支払いのタイミングはいつでしょうか?現金・クレジットカード以外で使えるキャッシュレスサービスを教えて。

A

基本は施工に入る前です。工場にてのちに見積もり金額が確定する場合は、先に一部の手付金をお願いしております。お支払いは、現金・クレジットカード(ペイパル含)・銀行振込・ゆうちょ・paypay・LINEPay・au pay・origami pay・楽天ペイ・メルペイ・applePay・交通系・iD・ナナコ・d払いがございます。

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